analise

terça-feira, 22 de junho de 2010

Resposta ao telemarketing

Toca o telefone...
- Alô.
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
- Pois não, pode ser comigo mesmo.
- Quem fala, por favor?
- Edson.
- Sr. Edson, aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção Telemar linha adicional, onde o Sr. tem direito...
- Desculpe interromper, mas quem está falando?
- Aqui é Rosicleide Judite, da Telemar, e estamos ligando...
- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
- Bem, pode.
- De que telefone você fala? Meu bina não identificou.
- 10331.
- Você trabalha em que área, na Telemar?
- Telemarketing Pro Ativo.
- Você tem número de matrícula na Telemar?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telemar. São normas de nossa casa.
- Mas posso garantir...
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telemar.

- Ok.... Minha matrícula é 34591212.
- Só um momento enquanto verifico.
(Dois minutos depois)
- Só mais um momento.
(Cinco minutos depois)
- Senhor?
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhor...
- Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?
- Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.
- Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino
tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:
- Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..
- 10331.
- Com quem estou falando, por favor.
- Rosicleide
- Rosicleide de que?
- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).
- Qual sua identificação na empresa?
- 34591212 (mais irritada agora!).
- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
- Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra tem direito a uma
linha adicional. A senhora está interessada?
- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer,
pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!
TUTUTUTUTU...
- Desligou.... nossa que moça impaciente!

SE ESSA MODA PEGA!

sexta-feira, 18 de junho de 2010

Argentina, Argentina

Barak Obama e Gordon Brown estão num jantar na Casa Branca.

Um dos convidados aproxima-se deles e pergunta-lhes:
- De que é que estão conversando de forma tão animada?
- Estamos fazendo planos para a terceira Guerra Mundial, diz Obama.
- Uau!', exclama o convidado. E quais são esses planos?
- Vamos matar 14 milhões de argentinos e um dentista, responde Obama.
O convidado parece confuso e pergunta:
- Um.... dentista? Porque é que vão matar um dentista?
Brown dá uma palmada nas costas de Obama e exclama:
- Não te disse? Ninguém vai perguntar pelos argentinos

Mas eles se amam, isso é o que importa.

terça-feira, 15 de junho de 2010

Torcida Coreana se anima para o jogo

Flamengo vai contratar Cacau depois da Copa


Nova contratação do Flamengo pra substituir Adriano  e melhorar a imagem do time.

sexta-feira, 11 de junho de 2010

Dicas de Excel

Antes de mais nada, se você ainda não tem a versão 2007, atualize, pois os recursos são bem maiores.

Excel é muito utilizado para cálculos, contas e outras informações que muitas vezes são sigilosas, por isso é melhor saber proteger suas informações.
Para isso na opção salvar , clique em Ferramentas e escolha "opções gerais" lá você terá duas senha, preencha a de proteção para que ninguém entre no seu arquivo. A de gravação é caso você queira que a pessoa abra o arquivo mais não salve nada nele.
A figura acima mostra a tela com a opção.

Não confunda as bolas, existe a possibilidade de proteger o conteúdo, mas isso é outra história.

segunda-feira, 24 de maio de 2010

Pensamento da semana

"No mundo nada se cria tudo se copia"

Frase muito usada no mundo da informática, agora com outra denominação, a reusabilidade, para ser bom um tem que ser fácilmente reutilizado. É bom, imagina se as peças de carro seguissem essa regra. Todos os carros poderiam usar a mesma peça. Mas talvez não seriam os melhores carros.
Reutilizar algo é normal e importante. Não queremos reinventar a roda, mas não se deixe cair nesse vicio. Não esqueça que a criatividade é que faz o mundo girar. Pratique a criatividade e se necessário reinvente a roda de vez enquando. De uma criatividade a outra, surgira um grande feito.

quinta-feira, 15 de abril de 2010

Jogos na NET

Entrevista com Allan, sobre jogo de azar na internet, uma mania que está se espalhando, que já foi retratada na novela caminho das indias, e que ganha adeptos a cada dia. Entrevista feita pelo msn, no formato real.

Helivan LOPES:
como que é o nome do Jogo que vc joga?

Allan
pokerstars.net

Helivan LOPES
como funciona?

Allan
vc instala e pode jogar dinheiro ficticio ou real, é bem legal
por enquanto jogo dinheiro ficticio,mas logo logo quero fazer meu primeiro deposito de 10$

Helivan LOPES
mas como funciona as transações com dinheiro real

Allan
vc deposita uma certa quantia, o minimo é de 10$
começa apostar em salas
se vc conseguir juntar uma grana
eles te enviam um cheque com o valor acumulado
com 10 dolares vou jogar mãos valendo 20 cents
e participar de alguns torneios com os lucros alcançados

Helivan LOPES
Enviam dos EUA?

Allan
tem uma sede da pokerstars no brasil,eles fazem as conversões e tudo,nao preciso fazer nada

Helivan LOPES:
Mas não é proibido esse jogo no Brasil?

Allan
em casa de jogos sim, a casa nao pode obter lucro com o jogo..
Um exemplo rentavel:
existe um torneio com entrada de 6$
com 2046 inscritos
o cara q sair na posição abaixo da posicao 256
ganha 40 dolares
conforme voce vai se aproximando do 1° seu premio aumenta
o 1° ganha 30% do somatório das apostas

Helivan LOPES:
Obrigado. Espero que os leitores gostem. Abraço.

É isso ai pessoal, gostaria de ter a opinião de vocês, desta vez não vou fazer comentarios, aguardo o de vocês.

Grande abraço.

quinta-feira, 8 de abril de 2010

O fim das lan houses está próximo

Um estudo da Cisco realizado em países emergentes como o Brasil indica que as lan houses vão perder importância e desaparecer gradativamente.
A pesquisa foi feita com empresas e usuários de Internet em 20 cidades de países como Brasil, México e Rússia, e mostra que o assassino das lan houses é o processo de inclusão digital. Irônico, porque as próprias lan houses são responsáveis pela aceleração desse processo.

Segundo Henrique Rueda-Sabater, diretor de estratégias para empresas da Cisco,  as lans são, para muitas pessoas, o primeiro contato com a Internet. Elas "atuam como formadoras de novos internautas. Os estudos, no entanto, mostram que conforme o usuário percebe a importância da web tende a comprar um computador para si", diz.

Sabater acredita que a compra do primeiro PC pelos usuários de menor renda e o treinamento de novos internautas em escolas e residências devem provocar o declínio das lan houses. O estudo mostra ainda que o principal obstáculo para a ampliação do acesso à web é a falta de conhecimento técnico sobre computadores e tecnologia. Outras barreiras são os custos do acesso e a infra-estrutura ainda precária de muitas localizações.

Aqui em nossa região existem projetos para termos uma internet rápida e grátis, isso será iniciado pelas escolas e orgãos públicos, mas com certeza irá migrar para toda a comunidade, mas ainda está longe de ser o fim das Lan's por aqui, mesmo assim é melhor oferecer mais vantagens para se segurar no mercado.

Até a próxima.

Tem Vagas